本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力；掌握本专业知识和技术技能，面向道路运输行业的城市轨道交通服务员等职业群，能够从事行车组织、票务组织、客运服务、车站管理等工作的高素质技术技能人才。

城市轨道交通运营管理专业主要面向铁路、地铁、轻轨等大型旅客运输企业和港口运输企业，培养旅客运输生产组织与服务等综合职业能力的技能型人才，为规划中的城市轨道客运专线提供人才支撑，毕业后将主要从事地铁站务、票务、安检等地铁运营管理工作；铁路客运组织、货运组织等铁道运输管理工作；高铁乘务、物流管理等方面工作。

城市轨道交通运营服务月薪6000左右/月。

全国轨道交通正处于高速发展阶段，国内41个城市都开通的地铁，运营里程也在不断增加，运营管理类岗位人才紧缺，各个地铁都出现“抢人”模式。还有铁路高铁，也需要大量的人才。每年的秋招春招都有大量的铁路局和地铁招聘。以成都为例，成都市今年共开通7条线路，已经攀升到全国里程榜上第8的位置。到今年年底还要再增加6条线路，共13条线路，届时将突破500公里大关。目前成都地铁职工人数仅7000多人，到2020年岗位需求数为3.6万人，到2050年需求岗位数将达到14.7万人。