1.具有较好的礼仪素养和沟通能力，遵守酒店行业行为规范;

　　2.掌握酒店服务与管理的基础知识和基本技能，具有基本的礼仪知识、健康卫生知识、食品营养知识和酒水知识;

　　3.掌握酒店前厅、客户、餐饮、康乐等部门工作流程与服务规范;

　　4.掌握与运用前厅接待、客房服、餐饮服务、康乐服务与管理、茶艺服务的专项服务技能，能完成住宿、餐饮、会议、娱乐、茶艺等服务项目的工作;

　　5.能在前厅接待、客房服务、餐饮服务、康乐服务过程中处理常规问题及一般非常规问题;

　　6.能用外语进行接待服务和业务沟通。

　　本专业毕业生主要面向酒店、会议中心、度假村、招待所等住宿单位，从事前厅、客房、餐厅、康乐等部门的服务工作与基层管理工作。

　　5730元/月平均工资

　　本专业就业面宽，就业面广可从事酒店、会议中心、度假村、招待所等住宿单位，从事前厅、客房、餐厅、康乐等部门的服务工作与基层管理工作。 也工作有， 具有良好的就业前景!