该专业主要培养德、智、体、美全面发展，具有较高政治素质、遵纪守法、注重礼仪；具有良好的职业道德、较强的服务意识与公关、协调及灵活应变能力，能为旅客提供高品位、高质量的机场客服、安检、值机、商贸等地面服务或到航空公司、航空票务公司、高速动车、部队宾馆相关岗位工作的应用型服务人员与管理人员。

毕业生主要面向全国各大机场地勤、航空公司、民航运输服务部门、民航系统等大中型企、事业单位，从事机场候机楼、机场地面服务与管理等工作，包括空中乘务员、空中安保员、机场值机员、安检员、广播员、售票员、行李管理员、贵宾室服务员、飞机引导、配载平衡等多个工作岗位，也可从事国际游轮、高速铁路（动车）、高星级酒店等单位的接待、公关礼仪等服务与管理工作。

平均薪资5800-13000元/月。

近年来，随着旅游业及相关产业的蓬勃发展，中国航空运输业在全球的排名已跃升至世界第三位，中国航空运输业年均增长速度将保持10%左右，中国将成为亚太地区乃至全球范围内最重要的航空市场。民航业的高速发展，对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加，例如运营环节上的融旅游业、餐饮业在内的延伸服务、增值服务。航空服务工作具有广阔的发展前景,属于极有潜力的行业。