本专业以“标准的军人”、“高度职业化的民航员工”和“现代绅士与淑女”为目标培养，要求学生德、智、体、美、劳全面发展，鼓励大家参加各级各类竞赛，让学生通过比赛提升技能和综合素质，并在各级赛事中屡获佳绩。通过搭建广阔舞台，提升了学生的科学文化水平，养成了良好的人文素养、职业道德和创新意识，增强了就业能力和可持续发展能力。

本专业毕业后主要面向高速铁路从事列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位；面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位；也可在传统铁路或者其他旅客运输企业从事相关领域工作。

本专业毕业生平均薪资在8000元/月。

中国高铁作为中国对外的一张名片，近10年来，在路网建设、科技创新、产业化能力等方面取得了巨大的成就，引领向国际领先的现代化铁路强国迈进。伴随着我国铁路“八纵八横”路网布局的形成，2021年底，中国铁路总里程突破15万公里，高铁运营里程突破4万公里。我国对高速铁路人才的需求持续增长，铁路人才总体上处于供不应求状态。据统计，未来十年高铁人才缺口50万人，高铁乘务员、乘服员岗位将出现供不应求的紧张局面。